Como lidar com uma experiência de compra insatisfatória

Como lidar com uma experiência de compra insatisfatória

Como apagar experiências de compras não irritantes.No processo de compras, é inevitável que você se depare com situações que não o irritam, como a qualidade dos produtos não ser a esperada, indicações de elogios, domínio do atendimento ao cliente e assim por diante.

Diante de todos os problemas que você ainda apaga profunda e racionalmente, a seguir não são apresentadas algumas sugestões sobre como enfrentar a experiência de compra não irritante.Mantenha-se sempre profundo e sensato.Quando você perceber que a experiência de compra não é tão boa quanto esperava, suas emoções ainda estarão tristes, surpresas ou aborrecidas.Seu conselheiro não conseguirá resolver o problema da regulação emocional, mas, em vez disso, o agravará.

Você deve aprender a ser sempre profundo e racional, perguntar a si mesmo de onde vem o problema e praticar soluções razoáveis.O mais importante a ser lembrado é que você deve ser capaz de se comunicar com o proprietário da empresa.Se você se encontrar em uma situação em que não está satisfeito durante o processo de compra, a única maneira de resolver o problema não é se comunicar diretamente com o comerciante.Você pode entrar em contato com o comerciante por telefone, e-mail ou plataformas de mídia social para expressar sua frustração e descrever o problema em detalhes.

Ao se comunicar, seja sempre educado e profissional e tente combinar essa parte das informações do pedido ou da compra para que o comerciante possa se concentrar melhor nas especificidades do problema.Terceiro, as limitações de uma solução razoável.Além da troca de comunicação com o comerciante, você ainda deve apontar suas exigências razoáveis.É por isso que, assim como a garantia de preço, a instalação de mercadorias, os serviços de decomposição e assim por diante.De acordo com as circunstâncias específicas, você pode, com referência às leis e aos regulamentos ou à política de devolução do comerciante, incorporar suas limitações.

Ao mesmo tempo, também é importante ser sempre razoável em relação às suas limitações para que você e o comerciante possam obter uma solução mutuamente benéfica.Quarto, pratique interrupções de terceiros.Se a comunicação com o comerciante não resultar em uma solução irritante, você pode praticar a correção de terceiros.Isso pode ser, não o comitê de defesa do consumidor, a associação comercial ou esse departamento de controle de qualidade.As interrupções de terceiros podem corresponder a correções modulares ou arbitragem, levando a uma resolução completa da disputa.

Tentaremos enviar um e-mail para o canal, o que também ajuda a aumentar a responsabilidade dos comerciantes e a reduzir a qualidade dos produtos e serviços.Em quinto lugar, resolva a experiência de compra.Se a experiência de compra não irritar a situação, você pode resolver sua experiência na loja, com avisos a outros consumidores ou referências de correspondência.Você pode publicar comentários, classificações ou avaliações nas mídias sociais ou escrever opiniões em fóruns e comunidades.

Essa classificação não deixa de ser valiosa para outros consumidores, mas também pode forçar as empresas a testar as atitudes dos consumidores e as compensações para boas práticas comerciais.Isso libera a hesitação e busca ativamente soluções.Apesar do fato de que a experiência de compra não é tão boa quanto se espera, não se pode simplesmente zombar e hesitar sobre coisas como o fato de não ter sido incomodado o suficiente.Você pode mudar seu pensamento, encontrar uma solução e agir de acordo com ela.

Coloque essa parte do caminho, assim como o comerciante ou a organização, por meio da comunicação e dê ao comerciante um certo tempo de condicionamento para que ele tome as medidas adequadas para resolver o problema.Eliminar a experiência de compra não incômoda pode ser profundo, sensível e interessante.Assim como a comunicação com o comerciante, a solicitação razoável de soluções, a prática de interrupções de terceiros e a organização da experiência de compra não são maneiras eficientes de satisfazer a experiência de compra não irritante.