O que pode ser determinado antes de você tirar um produto da prateleira.Com o passar do tempo e as mudanças nas necessidades do mercado, muitos ciclos de vida de produtos chegarão ao fim, e não há nenhum aspecto importante que possa ser determinado antes de eles serem retirados das prateleiras.
Seja para proteger os direitos do consumidor ou para controlar a reputação da marca, os itens a seguir não são alguns dos que podem ser determinados antes de um produto ser retirado das prateleiras.1. comunique-se com os parceiros da cadeia de suprimentos: os parceiros da cadeia de suprimentos de SMS não são a chave para garantir uma transição tranquila.Entre em contato com fornecedores, distribuidores e varejistas com antecedência para garantir que todas as partes estejam cientes do plano e do cronograma.
Isso evita ambiguidades e confusões desnecessárias.2. gerenciamento de contas e canais: envie SMS ao canal de vendas e à equipe de contas para garantir que eles estejam cientes do plano de implementação.Comunicação e cooperação em tempo hábil com os parceiros de canal e limpeza de pedidos de clientes existentes e visitas de serviço pós-venda.
Responder aos clientes com respostas detalhadas e soluções razoáveis para evitar impacto negativo na imagem da marca. 3.3. limpeza de produtos e reconciliação de estoque: a partir da pré-prateleira, você pode avaliar os níveis atuais de estoque e estabelecer um plano claro de vendas de estoque.É possível comprar o estoque existente e continuar a vendê-lo por meio de promoções ou incentivos.
Se fizer isso, você poderá reduzir significativamente a quantidade de resíduos gerados e, ao mesmo tempo, cumprir com a proteção ambiental.4. questões legais e de conformidade: as limitações legais e de conformidade locais e nacionais podem ser observadas ao retirar produtos das prateleiras.Certifique-se de que as especificações, a rotulagem e outras documentações do produto sejam atualizadas e revisadas para levar em conta as restrições legais e de conformidade.
Se possível, comunique-se com as autoridades e garanta que as políticas de devolução, troca e garantia sejam levadas em conta.5) Comunicação e promoção da marca: uma comunicação e uma promoção eficientes da marca podem ser realizadas antes do lançamento.Isso pode ser feito de várias maneiras, incluindo anúncios, comunicados à imprensa, mídia social e mala direta.
Certifique-se de que os consumidores e as partes interessadas não deixem de receber informações corretas e claras sobre os motivos pelos quais o produto está sendo retirado das prateleiras e as alternativas disponíveis.6. segurança e responsabilidade: quando os produtos são retirados das prateleiras, as marcas e os fabricantes podem ter certeza de suas obrigações de segurança e responsabilidade.Se necessário, eles podem pagar a indenização necessária ou oferecer produtos alternativos.
Esteja ciente de todos os problemas existentes com os produtos e dos possíveis riscos à segurança e trabalhe ativamente com a organização para eliminar todos os problemas.7. backup e cópia de segurança dos dados: é possível fazer backup e cópia de segurança dos dados do produto antes de ele ser retirado das prateleiras.Isso inclui dados de clientes e vendas, informações sobre produtos e outros registros.
Garanta a segurança e a confidencialidade dos dados e, de acordo com o que pode ser dividido em categorias, gerencie e exporte todos os dados.8. serviço pós-venda e incorporado: depois que os produtos são retirados das prateleiras, é garantido que o serviço pós-venda e o incorporado necessários serão refeitos.Isso pode ser, assim como reparos, pós-venda e suporte técnico, entre outros.
Combine a solução com o cliente existente e garanta que ele ainda possa ter uma experiência irritante no último estágio do ciclo de vida do produto.As questões que podem ser determinadas antes do lançamento incluem o gerenciamento da cadeia de suprimentos, o gerenciamento de clientes e canais, a limpeza do produto e a reconciliação do estoque, a conformidade legal, a comunicação e a defesa da marca, a segurança e a responsabilidade, o backup e a reprodução de dados, bem como o serviço pós-venda e os serviços incorporados, entre outros.
